10月21日,客户董女士专程来到中国银行日照莒县浮来中路支行,对该行工作人员拾金不昧的行为表达了由衷的感谢,并赞扬了该行的优质服务。

 原来,就在当天上午,该行工作人员进行ATM巡检时,在防护舱内的垃圾桶后面发现几张百元现钞。工作人员随即上前查看,发现共有300元现金被遗失在了垃圾桶的旁边。面对这一突发情况,她立即向该行网点负责人报告。

 支行负责人得知此事后,为了尽快找到失主,他迅速调阅了监控录像,并查询了自助设备的流水记录,最终确定了遗失现金的为客户董女士,随后该行工作人员第一时间联系董女士前来网点确认遗失资金。

 中午时分,张女士来到了莒县浮来中路支行。由于她身上所穿的衣服与监控视频中的一致,网点负责人一眼就认出了她。当工作人员告诉她:“我们一直在等您领走现金呢!”,张女士露出了惊讶又欣喜的表情,高兴地接过了失而复得的现金。

 据了解,当天上午董女士因急需用钱,在该行ATM自助设备上存款时,匆忙中不慎将要存入账户的一沓钱散落了一地,在捡拾现金时未发现垃圾桶旁边还有三百元现金,由于当时心情焦急,她并未对存款后的周围环境进行检查,也没有明确核对存款金额。当她得知是银行工作人员帮她找回了遗失的现金时,激动地说:“我当时太急太粗心,没检查存入的金额,没想到你们这么细心,帮我找回了遗失的钱!”

 为了表达对银行工作人员的感谢,10月21日下午,董女士特意再次来到银行,表示将通过中国银行客服热线反映该网点的文明之举。她说,这不仅是对该行工作人员拾金不昧行为的赞扬,更是对银行优质服务和社会责任感的肯定。