今年以来,内蒙古鄂托克前旗市场监督管理局聚焦经营主体需求,立足职能职责,围绕“强监管”和“优服务”两条主线,不断织密织牢宣教、示范、监管、服务“四张网”,有序推进市场监管领域诚信体系建设,助力打造一流的营商环境。

 一、聚焦线上线下,广织“宣教网”。将诚信宣传与日常监管相结合,依托3·15消费维权、知识产权宣传周、“暖城集市”启动仪式等载体,组织开展诚信经营主题宣传和经营主体诚信承诺签订活动,利用微信工作群、公众号等新媒体,及时发布《诚信经营倡议书》及消费维权典型案例,扩大诚信企业的市场影响力,营造“守信、塑信、复信、用信”的社会氛围。

 二、突出引领带动,构建“示范网”。以“质量放心、服务放心、价格放心、环境放心、维权放心”为创建目标,围绕食品、医疗卫生、酒店住宿、贸易结算等重点行业领域开展“诚信经营·放心消费践诺活动”“诚信计量自我承诺活动”,积极创建一批放心消费承诺单位,引导和督促经营者诚实守信,依法经营,不断提高商品服务质量。截至目前,创建消费者维权服务站18个,放心消费创建示范店4个,参加线下购物七天无理由退货承诺企业2家。

 三、压实工作责任,兜牢“监管网”。在食品、药品、重点工业产品、特种设备等重点领域实施信用风险分类监管,对625家餐饮服务单位、7家食品生产企业、99家药品医疗器械经营使用单位按照不同风险等级实施差异化监管;加强失信联合惩戒,主动向其他监管部门推送失信经营主体信息,使失信经营主体在政府采购、授予荣誉称号等方面受到限制,形成“一处违法、处处受限”的联合惩戒机制;聚焦人民群众反映强烈的线上线下食品药品安全、质量安全、侵权假冒、计量作弊等侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序等行为,组织开展市场集中整治,以严的基调和“零容忍”的态度,重拳打击经营主体违法失信行为,截至目前,公示市场监管部门行政处罚信息35条,经营异常名录企业183户,严重违法失信企业名单49户;办理各类违法案件91起,销毁侵权假冒伪劣商品400多公斤,上门备案、检定小衡器960台,快检食品3200批次。

 四、强化信用修复,优化“服务网”。延伸信用修复服务链,推行“两书同达”,积极引导失信经营主体及时、主动开展信用修复。全面优化信用修复服务,制定网上信用修复办事指南并对外公示,畅通信用修复渠道,引导经营主体通过国家企业信用信息公示系统进行网上信用修复,实现信用修复“零跑腿、零见面,全程网上办理。”截至目前,已送达《行政处罚信息信用修复告知书》27份,累计为136户失信主体办理了信用修复,助力企业重塑信用、重返市场。