阿拉善左旗多措并举,精准施策,将政务公开作为密切联系群众的关键纽带,自觉接受群众监督的主要渠道,增强政务公开实效,扎实有序推进政务公开工作,打造“阳光政务”品牌。
优化工作机制,跑出服务“加速度”。严格落实“主要领导统筹抓、分管领导重点抓、业务人员具体抓”的责任机制,健全政务公开工作制度,明确各部门公开责任、标准规范,定期督促各部门主动、规范公开,推动政府信息公开工作制度化、规范化。畅通依申请公开受理渠道,严格按照依申请公开工作程序,规范建立登记、审核、办理、答复、归档等工作流程,及时规范答复依申请公开信息。
强化阵地建设,构建便民“连心桥”。统筹工作实际和群众需求,坚持把群众最关心、最关注的热点难点问题作为政务公开重点,充分利用政府网站、微信公众号等公开渠道,主动公开就业创业、养老服务、医疗保障、减税降费等重点领域相关信息447条,切实保障群众知情权。同时,及时更新各类政策法规、规划计划以及惠企政策等多个栏目,使政府信息公开内容更为全面,以便更好地接受社会监督。
丰富公开形式,谱写服务“新篇章”。开通“小驼政务”直播间,将政务服务窗口搬进直播间,建立“直播现场解答、留言及时回复”的“政务+直播”新模式。实现“云上架通道、线上来宣讲、直播间答疑”。窗口工作人员在线“营业”,群众线上“解难题”,让驼乡群众足不出户便可掌握各类政策信息、政务服务事项办理流程。有力有效提高居民群众对政务服务各项工作的知晓度和满意度。截至目前,“小驼政务”共开播88期,其中政策解读类38期,办事指南类50期,点赞总数达60万余次。